Прежде чем активировать на новом компьютере Device ID необходимо деактивировать его на старом. Если это невозможно (компьютер сломался и нет возможности деактивировать лицензию), то необходимо написать письмо к нам указать лицензию и причину по которой нет возможности деактивировать лицензию на старом устройстве. Мы сбросим лицензию сами. Но это можно сделать только один раз.
С уважением,
Руслан
